استاندارد بين المللي مديريت كيفيت ISO 9001
اسـتاندارد بين المللـي با هـدف شـفاف سـازي در بيـان كيفيـت و اعتمادسـازي مي باشد. ISO 9001 سيـستم مديــريت كيفـيـت اســت كـه بــراي هــر ســازمـاني قــابل اجـرا اســت. ISO 9001 نشـان مي دهـد كه سـازمان سيسـتم مديريتي كيفيتي متمركز برخواست و نياز مشتري مستقر كرده است. يك سيستم با طراحي و اجراي خوب داراي فوايد ذيل است :
- هدفمندي سيستم مديريت كيفيت
- كنترل بهتر فرآيندها
- افزايش بهره وري
- كاهش هزينه ها، ضايعات، مرجوعي ها و بهبود اطمينان از محصول يا خدمات
- مستندسازي بهتر فرآيندها و آگاهي بهتر از كيفيت براي پرسنل
- ايجاد چارچوبي مستمر براي هر فرآيند